RS M. Djamil Evaluasi Layanan PACU untuk Perkuat Mutu dan Keselamatan Pasien
Padang – RSUP Dr. M. Djamil Padang terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan melalui evaluasi langsung terhadap unit-unit pelayanan strategis. Salah satu langkah yang dilakukan adalah melakukan peninjauan ke Post Anesthesia Care Unit (PACU) atau ruang pemulihan pascaoperasi di Instalasi Bedah Sentral sebagai bagian dari upaya memperkuat budaya mutu dan keselamatan pasien.
Kegiatan telusur manajemen tersebut dipimpin langsung oleh Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua, bersama jajaran manajemen rumah sakit pada Senin (3/8/2026). Dalam kunjungan itu, manajemen meninjau alur pelayanan, kesiapan sarana dan prasarana, serta berdialog dengan tenaga kesehatan yang bertugas di ruang PACU.
Peninjauan dilakukan untuk memastikan pelayanan pascaoperasi berjalan sesuai standar sekaligus mengidentifikasi berbagai aspek yang masih dapat ditingkatkan demi memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada pasien.
Di sela kegiatan, Direktur Utama bersama Wakil Kepala Instalasi Bedah Sentral, dr. Nadra Septiadi, Sp.An-TI., M.Sc, membahas berbagai aspek pelayanan, mulai dari proses pemulihan pasien, kebutuhan sumber daya manusia, hingga pemanfaatan fasilitas yang mendukung keselamatan pasien. Diskusi juga melibatkan tenaga kesehatan yang bertugas di unit tersebut guna menghimpun berbagai masukan dari lapangan.
Dr. Dovy Djanas menegaskan bahwa kehadiran manajemen secara langsung di unit pelayanan merupakan bagian penting dalam memastikan setiap layanan berjalan sesuai standar mutu dan keselamatan pasien.
"Manajemen harus hadir langsung di lapangan untuk melihat kondisi yang sebenarnya, mendengarkan masukan dari petugas, serta memastikan seluruh proses pelayanan berjalan sesuai standar mutu dan keselamatan pasien. Dengan komunikasi yang baik antara manajemen dan unit pelayanan, setiap kendala dapat segera diidentifikasi dan dicarikan solusi bersama sehingga pelayanan kepada pasien terus mengalami perbaikan," ujarnya.
Ia menjelaskan, ruang PACU memiliki peran vital dalam proses pemulihan pasien setelah menjalani tindakan operasi. Oleh karena itu, kesiapan tenaga kesehatan, kelengkapan peralatan medis, serta sistem kerja harus terus dievaluasi agar pelayanan yang diberikan tetap cepat, aman, dan berkualitas.
Menurutnya, setiap masukan dari tenaga kesehatan akan menjadi bahan evaluasi bagi manajemen untuk melakukan penyempurnaan layanan secara berkelanjutan.
"Komitmen kami adalah menghadirkan pelayanan yang berorientasi pada keselamatan pasien dan peningkatan mutu secara berkelanjutan. Setiap masukan dari petugas menjadi bahan evaluasi bagi manajemen untuk melakukan penyempurnaan layanan sehingga masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan yang semakin baik," kata Dr. Dovy.
Melalui kegiatan telusur manajemen ini, RSUP Dr. M. Djamil berharap budaya perbaikan berkelanjutan semakin kuat di seluruh unit pelayanan. Kehadiran manajemen di lapangan juga diharapkan mampu mempererat koordinasi antarunit, mempercepat penyelesaian berbagai tantangan operasional, serta mewujudkan pelayanan kesehatan yang profesional, humanis, dan berfokus pada keselamatan serta kebutuhan pasien.