Padang – Suasana pelayanan administrasi di Kantor Kelurahan Andalas, Kecamatan Padang Timur, Kota Padang tampak berjalan lancar dan tertib. Sejumlah warga mendatangi loket pelayanan terpadu untuk mengurus dokumen administrasi kependudukan, Rabu (1/10/2025).
Dalam pantauan media, Babinsa Serda Hengki Reinaldi turut hadir mendampingi warga saat proses pelayanan berlangsung. Kehadiran aparat tersebut bertujuan memastikan pelayanan berjalan tertib sekaligus memberikan rasa aman kepada masyarakat.
Selain itu, Lurah Andalas melalui staf pelayanan menjelaskan bahwa setiap hari warga datang untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi, mulai dari surat keterangan domisili, pengantar, hingga dokumen kependudukan lainnya.
“Kami selalu berupaya memberikan pelayanan cepat dan transparan sesuai aturan. Kehadiran Babinsa juga membantu masyarakat merasa lebih nyaman,” ujar salah satu petugas pelayanan.
Sementara itu, warga yang datang menyampaikan apresiasinya terhadap pelayanan yang diberikan. Menurut mereka, proses administrasi di kantor kelurahan kini lebih tertib dan transparan.
Dengan adanya pelayanan yang baik serta sinergi antara pemerintah kelurahan dan aparat keamanan, diharapkan masyarakat semakin mudah dalam mengakses kebutuhan administrasi tanpa perantara.